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温馨提醒

为了延长产品使用寿命及获得最佳播放体验，建议你注意以下事项：

1. 请确保使用输出为5V-1A及以上的电源适配器或电源接口；

2. 建议您使用本产品专属的USB连接线和HDMI延长线；

3. 请确保本产品及其配件远离高温、高湿或腐蚀性环境；

4. 请勿自行拆卸、维修或修改百度影棒产品。

常见问题

问题
回答
影棒接到电视上后，总停留在加载页或不断重新连接，或者影棒反复重启？ 1. 如果您是直接使用电视上的USB接口给影棒供电，建议您改为使用输出为5V-1A及以上的电源适配器或电源插头给影棒供电
2. 为保证影棒网络信号最佳，建议您使用HDMI延长线将影棒连接到电视上，并且避免影棒被电视遮挡
影棒播放视频时出现卡顿情况？ 播放视频时出现卡顿情况与网络环境、WiFi信号强度、视频码率等多种因素有关。
1. 播放本地视频卡：
a) 可能是因为您播放的视频码率过高（比如大于1980p.，我们综合考虑了手机性能、带宽占用、网络环境等情况，为您选择了最适合您手机的播放效果，后续版本百度影棒会更好地支持更高码率的视频。
b) 为保证影棒网络信号最佳，建议您使用HDMI延长线将影棒连接到电视上，并且避免影棒被电视遮挡
2. 播放在线视频卡：
a) 可能是因为您的影棒距离wifi路由器太远。请将wifi路由器放在距离影棒较近的位置，并保证路由器和影棒之间无实体墙或其他障碍物
b) 为保证影棒网络信号最佳，建议您使用HDMI延长线将影棒连接到电视上，并且避免影棒被电视遮挡
c) 请点击百度视频App侧边栏的“意见反馈”按钮，将播放不流畅的影片名称反馈给我们，我们会第一时间优化处理
影棒wifi网络信号弱，连接不稳定，影棒连接不上wifi路由器？家里没有wifi网络可以使用百度影棒吗？ 为了保证影棒的wifi网络信号良好稳定，建议您：
1. 将wifi路由器放在距离影棒较近的位置
2. 保证wifi路由器和影棒之间无实体墙或其他障碍物
3. 建议您使用HDMI延长线将影棒连接到电视上，并且避免影棒被电视遮挡
百度影棒自带无线网络，家里没有wifi网络环境，只要确保手机、Pad、电脑和影棒成功连接，您就可以通过影棒在电视上播放手机、Pad或电脑上的本地视频和已下载的视频
老电视没有HDMI接口可以使用百度影棒吗? 1. 老电视无HDMI接口，可以通过转接口（或转接头.将AV输出转换成HDMI接口，影棒可以支持HDMI接口
2. 百度影棒下一代产品会直接支持AV接口，可以通过AV线接到不支持HDMI的电视上。敬请期待
影棒在电视上播放网络视频的时候，手机是不是必须同步播放，手机可以接电话、发短信吗？手机会不会很耗电？ 通过影棒在电视上播放网络视频时，手机、Pad、电脑更像是一个指挥官，告诉影棒要看什么视频，之后影棒便会自动到网上获取视频实时播放，而手机、Pad、电脑的任何操作都不会受影响，甚至关机都无所谓，手机、Pad、电脑不会出现耗电、耗流量的问题
百度影棒用一会就会发热很厉害？ 经过充分的测试证明，正常范围内发热是不会影响影棒功能、性能、耐用性的，请放心使用。建议您不要在将布料、纸张等不利散热的物品覆盖在影棒表面
电脑里的本地视频、网络视频能不能通过百度影棒投射到电视上播放？台式机可以么？ 百度影棒支持将电脑里的本地视频、网络视频投射到电视上播放。您可以在电脑上安装百度影音播放器轻松投射。（百度影音播放器官网下载地址：http://player.baidu.com/yingyin.html.
笔记本电脑、台式机，只要有无线网卡支持wifi网络，都可以通过影棒投射视频到电视上观看。
百度影棒将会自动更新升级系统固件，支持没有无线网卡的电脑也可以通过网线连接到影棒所连接的wifi路由器上后，将视频通过影棒投射到电视上观看。敬请期待。
百度影棒是否支持第三方App？ 百度影棒支持标准的DLNA、Airplay协议，第三方App如果支持DLNA、Airplay协议，都可以通过影棒将视频投射到电视上播放。您需要使用百度视频App首次连接设置影棒，然后就可以将其他第三方App的视频通过百度影棒投射到电视上播放了
手机、iPad上的百度视频App，找不到百度影棒如何连接？ 请检查手机、iPad上的百度视频App版本号，确认已升级到百度视频App安卓版v5.0.0、iPhone版 v2.5.0、iPad版 v2.2.0或更高版本号。如果低于上述版本，您可以通过以下方式升级：
a) 安卓手机、安卓Pad用户可以在安卓市场、百度手机助手等处下载安装最新版百度视频App，或者打开百度视频App侧边栏【设置】-【版本更新】，手动升级到最新版本
b) iPhone、iPad用户可以在苹果appstore下载安装最新版百度视频App
百度影棒无法自动更新升级系统？ 百度影棒会定期自动更新升级系统固件，如果您的影棒无法实现自动更新升级：
1. 请检查影棒的wifi连接是否正常，只有在wifi正常连接的情况下，百度影棒才能自动更新升级系统固件
2. 建议将百度影棒断电后重新启动，系统会重新检查是否可自动升级影棒固件
百度影棒自带的wifi网络密码跟百度影棒的机器码BD-XXXX一致，会不安全导致别人蹭网吗？ 百度影棒会自动更新升级系统固件，支持用户通过手机、pad上的百度视频App或电脑上的百度影音播放器主动修改百度影棒自带的wifi网络密码。敬请期待。
百度影棒在电视上只能投射播放百度视频App上影棒频道的视频？其他频道的视频可以播放么？为什么尝试播放有些视频时显示无法播放？ 百度视频App所有频道内的视频到可以通过百度影棒投射到电视上播放，不仅仅是影棒频道。如果您尝试在影棒上播放有些视频时显示无法播放，请先尝试播放其他视频成功后，再次尝试之前无法成功播放的视频。